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西安分公司:立足“代储”业务,助推服务质量创新高
作者:史玉林        发布时间:2023-03-16        点击率:579        分享到:
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为进一步了解用户需求,做好服务保障,近日西安分公司总经理及相关业务负责人一行走访了蒲白矿业有限公司物资供应公司,就代储业务与蒲白物资供应公司方进行交流座谈。    

交流会上,蒲白物资供应公司方面对西安分公司一行的到访表示欢迎,对上年度代储业务和业务人员技能、态度和售后服务给予高度认可。同时期望今年代储业务能创下历史新高,使双方的合作更上一层楼。随后,双方就相关业务还进行了深入交流探讨。西安分公司方面表示,代储业务的开展有效降低了矿业公司库存资金,规避了库存积压的风险,优质、及时、高效地确保各矿区安全生产所需物资的正常供应,以保证生产的安全稳定运行,最重要的是保证采购和物资质量,使机械的采购流程转变成“技术活”,推动服务向更加优质、便捷和高效的方向进步,实现相互促进、相互依存、共同发展合作模式。目前的代储业务上尚有许多需要实践探索发展的地方,但今后我们会继续在服务领域不断耕耘,管理领域持续创新,不断追求客户满意。    

企业的发展源于优质的服务,优质的服务源于对客户需求的全面掌握。西安分公司此行在保持亲密合作、固化深厚情谊的基础上,进一步加强与蒲白矿业的内部协作和合作交流,通过有计划的走访及时发现并解决代储业务上存货风险大,资金占用率高,采供效率低下,易损配件购买不及时、保养不及时和损坏丢失问责难等诸多难题。同时充分利用了社会库资源,根据需求及时扩大矿区生产需要的代储物资超市规模,统筹动态和静态代储科学布局,优化改进矿区代储物资超市建设,实现“双赢”的满意结果。