“请在库房找一下惰轮G2005-1,并描述它的功能?”面对绩效考核人员的提问,榆林分公司韩家湾供应站计划员白聪聪熟练地找到在货架上指着一个铁疙瘩开始描述:“这个惰轮是矿方正在使用的西安煤机厂采煤机上行星齿轮组配件,起传递作用”。这是2018年榆林分公司绩效考核的新增项目—识物辩物,旨在要求各站库人员熟练掌握每种物资的存放位置、基本信息、物资功能等内容。
今年工作会上,该公司总经理柯尊海在行政报告中阐述了绩效考核管理的变化,主要是突出对业务工作的考核力度,亮化安全考核的内容,降低经营指标的考核占比,重点对供应服务的仓储和购销业务流程、细节、效率进行量化考核。为了落实工作会精神,推进考核工作顺利开展,在工作会结束一周之内,由柯尊海带头组成的考核小组带领其他成员,连续三天对八站一库进行现场考核,往返行程将近700公里。
在考核现场,考核小组成员各司其职,分别对安全资料、账实相符、验收资料、计划归档等情况进行检查。柯尊海结合新的考核办法,对现场管理工作提出了要求和建议,并抽查了站库负责人、物资管理员识物辫物的情况,指出在物资保管保养过程中站库全体人员都要不断提高业务素质,才能成为服务单位依赖的物资管理人员。
现场考核结束后,考核小组向站库在岗人员进行考核反馈。会上,考核小组成员提出现场考核存在的问题,并结合前期系统流程数据的整理情况,指出计划延时、验收103和入库105延时等项目的扣分原因,对本月业务工作总体得分情况进行统计。柯尊海指出,各岗位员工要通过考核细则的要求培养高效优质的工作习惯,公司要通过高强度和大力度的考核管理,发现问题并解决问题。比如因为流程繁琐制约工作效率,公司就简化手续实现流程再造。他强调,现在对账实准确的高要求,是为了给西煤电商平台提供精准的物资信息,是为了公司下一步推广平台、吸引客户打下良好的基础。今年公司依然要把进一步提高服务质量作为重要的工作指标,抓住服务的核心内容,以服务吸引合作伙伴,全力实现示范级区域社会物流中心的工作目标。
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