为全面落实物资集团“164”工程建设要求，从源头改善因计划预测不准、现货储备不足及维护保养缺失导致设备运行不稳定等现状，切实给使用单位提供“主动化、精准化、流程化”服务体验。近期，榆通公司专业采供小组邀请综采、综掘设备生产厂家技术人员，前往各矿区“上门问诊”，扎实推进设备维修服务前置化管理。

专业诊断，提高设备生命周期。采供小组会同西安重装韩城煤矿机械有限公司、郑州速达工业机械服务股份有限公司、宁夏天地奔牛实业集团有限公司、西安煤矿机械有限公司等综采、综掘设备生产厂家分别前往小保当、柠条塔、安山等矿实地检查设备运转情况，详细调研井下工作面地质条件以及矿业公司区队在生产过程中遇到的问题。同时根据设备健康状况给出相应的解决办法及合理化意见，并就日常维护保养、配件更换安装的一些注意事项进行了现场交流。

动态监测，提升配件储备效率。采供小组还对各矿采掘设备配件储备情况进行了全面梳理，通过对在用采掘设备的全面诊断，专业小组与设备厂家共同为使用单位设备配件储备情况开出了一剂“药方”，对于目前设备使用情况、健康状态，提前做好配件储备计划，增加常用配件储备量，对无效寄售物资给予出退库建议，为矿业公司配件储备精确化、合理化提供技术服务，保障矿井安全生产的同时减少资金占用，节约经营管理成本。

深入交流，倒逼厂家设备升级。通过实地检查设备运行情况并与各矿技术人员深入交流座谈，生产厂家对生产设备存在的运行技术问题和在不同生产条件下暴露出来的结构性问题有了进一步了解，助力后期的大修以及设备工艺调整升级，为使用单位提供更加符合开采条件的优质设备。期间，各生产厂家纷纷表示，将全力支持和配合榆通公司定期“上门”为用户检查设备使用情况“问诊”，并做好配件手册及使用指南编制工作和售后服务。

此次“上门问诊”，受到了矿方的一致认可。为提高服务质量，将设备维修前置服务落到实处，今后，专业采供小组将持续推进季度巡检调研工作，动态掌握设备情况，保障生产接续，逐步做实、做细“164”工程目标任务。