入冬以来，大家依旧坚守在自己的工作岗位中。寒冷的北风呼呼地咆哮在陕北大地上，寸草畏惧。也许我们会抱着侥幸心理，在温暖的被窝里再多睡一会吧，在家里再多呆上几分钟吧，上班路上堵堵车也没关系，领料员来了领物资，让他多等几分钟，外面好冷，不想走出办公室……有时候，面对供应商，寒冷的冬天无形之中像一把利剑，助长了我们的脾气，服务态度不见了，取而代之的是满腹的牢骚和抱怨，回家之后，看着孩子作业拖拉、不懂事、不听话，又是一阵排山倒海，火山爆发……冬天来了，可是并不没有压灭我们的火气，来自工作中的火气、生活中的火气、学习中的火气、待人接物的火气……

    十九大如期召开，一国之尊的习大大，今年64周岁的他，从早上9点开始做报告，一直到中午12：30，期间没停歇，没有休息，报告总共3个半小时、57页、32385个字，他全程站立，字正腔圆，报告中没有鲜花和果盘，只有坚定的声音……习大大以身作则，以上率下，告诉我们没有轻松工作，没有付出，何来收获？撸起袖子加油干，到底该怎么干？怎么才能做好？怎样才能让顾客满意？我们一直在强调“高高兴兴上班来，平平安安回家去”，那如何才能让我们的顾客也能做到“高高兴兴办业务，高高兴兴转身走”，值得我们每个员工深思。

    正值公司整合成立之际，在各项规章制度查缺补漏的时候，出现了红柳林24205工作面平板车计划未按期到货事件，如同一声春雷惊响，震耳发聩，醍醐灌顶。针对事情的重要性和特殊性，公司开展了事件情况调研，下达了惩处办法和管理办法，惩罚不是目的，整改和吸取经验教训才是透过事件看本质的真正目的。紧接着，“转变服务观念、提高服务水平”大讨论呼之欲出，公司以各党支部为单位组织召开支部大会，公司领导班子以及各党支部书记、委员、全体党员及员工代表参加了会议，与会一起学习了《关于扎实开展学习宣传和贯彻落实党的十九大精神的通知》、《党的十九大精神传达提纲》，并就红柳林24205工作面平板车计划未按期到货事件，开展了大讨论大反思。来自公司各岗位的广大职工对照“镜子”，结合自身岗位，日常工作中的所作所为、所思所想，深刻剖析自我，查摆问题，分析原因，同时提出改进措施和办法。大家毫不避讳，畅所欲言，吐露真情，不管是分析此次事件，还是剖析自我，都能够从实际出发，从小处着手，不讲空话、客套话、老好人话，精气神可圈可点。

    是的，一个物资采购流程，居然耗时74天，堪比十月怀胎。涉事各岗位工作人员在事件调研过程中虽公说公有理婆说婆有理，即便拥有一万个恰当理由，也不能成为阻碍工作前进的绊脚石和拦路虎，可偏偏挡在你我之间，成为了办事效率的“插足者”，是谁导演了这场戏？还让它完美上演了74天，才华丽丽从舞台上结束表演？

    扪心自问，一问责任心在哪里？职工在岗的天责就是爱岗敬业。有多少案例，就是因为一个小细节影响了生产，滞后了效率，甚至是带来生命和财产的巨大损失！是对公司规章制度的不熟悉和漠视吗？不是，究其原因，是个人心里的惰性和责任意识的淡薄在隐隐作祟。

    扪心自问，二问行动力在哪里？一个行动远胜于一打纲领。说到容易做到却难。工作中的执行力往往总是被搪塞：“没事，晚几个小时上报没事，晚几天上报也有理由……”说起理论知识和规章制度，我们总是侃侃而谈，滔滔不绝，可是行动起来，却像个小孩拖拖拉拉。空谈误国，实干兴邦。治国、理政、平天下尚且如此，修身、齐家亦如此，可工作便夹于二者中间，不受重视。转作风、转职能，就应该从小事着手，小处落实。

    此次大讨论虽然已经结束，但是这场思想风暴却一直在我脑海中激荡，时刻警醒着我，今日事今日毕，不拖泥带水，不找借口，百分之百不打折扣去执行工作任务便是重中之重。

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