“计划员的职责核心是什么？”

    “按需到货……”。

    这是近日榆林分公司张家峁供应站站长申飞在业务工作例会上对计划员进行业务知识提问时发生的一幕。问得出其不意，答得快速准确。

    该供应站每周二业务工作例会上，不拘泥于原有的签到、传达上级文件精神、安排工作任务等形式和内容，而是从“一问一答”开始，新增加了业务知识问答、提合理化建议等内容，新的会议形式更加注重质量和实效。会上，由供应站负责人根据不同的岗位职责，向一般员工提出问题，回答不准确的由班长解答，班长回答不完整的再分管副站长补充，最后由站长做全面讲解，同时也可以请有多年实际工作经验的老员工授业解惑。通过这种层级提问解答的方式，不仅使供应站每位员工对各自所管的业务做到熟练掌握，而且对其他岗位的关联业务知识也必须有所了解。另外，供应站还鼓励职工通过问答的形式,针对工作中发现的问题提出合理化建议。

    通过全员参与互动交流，不仅提高了员工工作的积极性，使他们追赶学超的意识不断增强，而且提高了工作效率。

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