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西安分公司：“上门服务”掌握客户需求
作者：王利波 史玉林 发布时间：2025-04-28 点击率：12 分享到：
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为积极响应客户需求，提升服务质量，近日，西安分公司组织服务团队，前往汉中钢铁有限公司和陕煤电力略阳有限公司走访调研，通过面对面沟通深入了解客户需求，切实提高业务协同质效。
在汉钢公司服务团队与物资采购、研发部门负责人同到生产一线，核实关键备件需求数量与货期要求。在略阳电厂团队重点分享了物资超市建设和日常物资供应经验，提出扩大物资超市常用消耗品铺货建议，并承诺提供物资生命全周期服务和库存盘点协助，确保物资超市运行稳定有序。
据悉，本次走访既推动了现阶段工作，更通过交流扩大了物资集中采购项目，提高物资集采覆盖率，进一步推动企业经济增长。
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