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榆通公司:“内修外练”夯实非煤物资仓储服务“基本功”
作者:任欢 王小虎        发布时间:2023-09-15        点击率:383        分享到:
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榆林化学供应站作为榆通公司陕北区域非煤单位物资仓储服务的“前沿岗哨”,坚持“内修外练”,不断夯实非煤物资仓储服务“基本功”,以精准高效的仓储服务助力榆林化学生产建设,得到服务单位的高度认可。

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修好专业素养“基本功”。“小杨,身为一名保管员,要严格执行仓储管理制度,熟悉各类物资名称、规格型号、分类以及性能,做好物资出入的验收、保管发放工作,确保账物相符”班组长雷超在为新入职员工岗前培训时说到。随着榆林化学公司项目建设的不断推进,入库生产设备及大型配件随之增加,仅一期项目生产建设所保管物资多达2万余件,仓储面积近5万平方,给供应站仓储管理带来许多困难和挑战,要求物资管理员具备更高的业务能力。对此,该站加大专业技能培养力度,通过“传帮带”、对标学习、专题培训等方式,不断提升全员整体业务水平。同时,根据使用单位实际需求,优化业务流程,提升物资收发及仓储保管效率,为做好仓储服务奠定坚实基础。

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练好服务意识“形意拳”。“库房存储的氯化镁及二甲基硅油将于10月份过期,请你们根据生产情况及时领用。”物资管理员张明亮向使用单位发出提醒。为了给用户带来更好的增值服务,该站积极响应物资集团“164工程”进行主动跟踪服务,建立了物资生命周期提醒机制,对存储周期较长或到保养时间的物资创建了实时更新的物资生命周期台账,并给予客户及时提醒服务。同时主动与榆林化学招采中心及使用单位沟通,对库存量较大且近期无使用需求的物资进行调剂,避免因存储周期过长导致物资失效,造成物资浪费,为用户降低生产成本。想用户之所想及用户之所及,发挥主动服务意识,全心全意为用户服务。

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打好智慧服务“组合拳”。该站将物资供应智慧化新体系推广作为今年重点工作。利用陕煤物资商城、西煤云仓、内部大市场等智慧化采供仓储平台,建立起智能化的采供体系,结合新系统要求,以“一张网、一套码、两集中、零库存”提供高效精准的仓储保管服务。积极主动为榆林化学各个工厂提供物资编码培训,实现由“输血”向“造血”的转变,通过物资供应智慧化新体系打出智慧服务的组合拳,切实地为用户提供更优质的仓储服务。目前,榆林化学招采中心已将代保管物资纳入到西煤云仓系统,实现了代管物资信息智能识别,实时掌握库存品种、数量、批次、存放位置、实物到货情况、出库情况等信息。后期,该站将积极协调榆林化学ERP接入西煤云仓系统,持续做好物资供应新体系推广工作。

未来,该公司将“物资有形、服务无限”的理念充分融入到非煤物资仓储服务中,持续提升供应站的服务水平,深入推进物资供应智慧化新体系取得新成效。