“学荣,感谢你又帮助我们解决了一件大事,不然又要影响生产进度了。”技术员小高满脸感激的对小保当供应站计划员周学荣说到。今年以来,榆通公司小保当供应站持续提升服务质量,用一份真心、热心,服务矿井生产,使各矿井产量、经营指标不断刷新纪录,物资供应及时高效,服务质量持续提升。
多一份关心,确保矿井生产持续稳定。“这是本周大部件实时更新台账,请及时查阅”。该站的杨洋,每周将影响矿井的关键部件到货情况、库存情况及仓储地点进行更新,对低于安全库存的情况及时提醒使用单位,确保库存始终保持安全水平。同时,为了综合反映业务运行情况,该公司积极主动编写了各矿物资分析报告,详细分析库存、消耗、计划执行及采购等情况,并结合物资集团物资简报,从客观数据到具体措施,为各矿井提供“私人订制”供应服务,确保各矿井生产正常。
多一份责任,确保供应效率逐步提升。今年以来,该站业务量同比增长50%,随着小保当矿全面进入生产期,矿井生产所需的各类材料、配件及设备均由榆通公司负责采购,小到生活所需的一根针,大到生产所需的一台采煤机,全方位的供应服务让使用单位无后顾之忧。从设备台账到进口物资台账,该站协同采购部门从计划提报前深入区队调研,计划提报后及时提出可行性的意见和建议,采购过程中积极反馈技术问题,物资到货后建立全生命的管理机制,物资报废、返修后的调剂等,让使用单位持续提升经营管理水平,该站把矿井的事情当做自己的事情来做,供应服务才能有温度,有热度。
多一份热心,确保供应服务持续升温。一同把生产的事情干好,一同为能源保供、陕煤集团的高质量发展做出贡献,为使用单位多做一些事情,让供应服务有温度。每天忙碌的井口物资超市,前来领用物资的材料员经常大汗淋漓,为他们提供一杯饮用水,提供休息场所,提供一个舒适的领用环境,提供一台可以作为查询服务的电脑,帮助他们熟悉物资供应服务体系,学习集采模式、主数据系统,让基层材料员感受到物资供应服务的温度,用一份对工作的热爱和热心,赢得更广泛的认可,更好的融入矿井生产,成为真正的一家人,让服务的温度融入人心。
多一份关心、多一份责任、多一份热爱,在能源保供、陕煤集团高质量发展的当下,他们用物资人的真心和热情,担当起“压舱石”的关键作用,在这片炽热的土地上,创造出属于自己的一片天地,为物资供应的明天赢来广泛的认可,贡献出积极的力量。