“芳宁姐，文家坡4106工作面在凌晨2：30时采煤机电机出现故障，初步判断为YBRB30G电机故障。现在需要你们紧急调拨一台YBRB30G电机到文家坡工作面。为保证文家坡矿正常生产，请尽快帮忙调剂该物资”彬长分公司文家坡供应站吴昊焦急的声音在电话中传来。

“好的，我现在立刻联系值班人员。确保第一时间配送到位！”。接到故障命令后，仓储管理中心保管员立即启动应急保供抢险预案。在通知仓储管理中心值班人员后，仓储管理中心的职工也第一时间从宿舍赶到储备库等待指示。

内保供应是该公司的第一职责，每一位职工将“三个服务”铭记在心。“服务矿区”的决心在这个危机时刻更是体现的淋漓尽致。尽管是在深夜，倒春寒也阻止不了该公司仓储中心和物流配送部的职工工作的热心。两个部门联合行动，分工迅速。保管员确认好同型号电机后，配合物流配送部用行吊将电机运送到配送车辆上。在接到命令的一小时后物流配送部的车辆就带着电机向文家坡工作面疾驰而去。功夫不负有心人，凌晨5点多电机顺利送至文家坡矿，矿区开始了正常检修工作，物流配送部配送员还没来得及休息就立刻返回到自己的岗位。次日早上从该公司文家坡供应站传来消息：“经检测原电机正常，判断电机电源模块故障，9点电源模块已下井，正在恢复”。

据悉，彬长分公司担负着彬长集团各矿业公司日常生产所需各类物资供应的重任。该公司始终秉承着“物资有形、服务无限”的理念，通过优化工作流程，努力提升服务效率，向矿井生产单位提供7×24高效、优质的服务，力争和矿业公司在发展中实现“双赢”。