8月18日，黄陵分公司多方协作，短短八个小时内成功处置一起紧急物资计划，最大程度的降低了矿方的生产损失。

时间：下午2:00分

黄陵矿业一号煤矿所使用的的西安煤机厂EBZ200掘进机突发零部件损坏，导致工作面掘进工作被迫生产停车。

时间：下午2:30分

黄陵分公司收到黄陵矿业一号煤矿所发的紧急物资采购计划，需要EBZ200掘进机所使用的转盘轴总成两套，包括轴承，浮动密封等。

时间：下午2:40分

黄陵分公司配件采购部立即与矿方相关人员取得联系，了解具体情况。在与掘进队相关工作人员沟通后，得知是井下正在工作中的EBZ200掘进机的一个转盘轴由于长时间运转未得到更换，发生断裂情况，导致机器停工。

时间：下午3:30分

黄陵分公司落实情况后，一边盘查公司库存，一边联系西安煤机厂相关人员，落实物资储备情况，并最终确定西安煤机厂备有所需物资。

时间：下午4:00分

黄陵分公司组织相关工作人员配合矿上掘进队人员一起，申请公司专车赶往西安煤机厂取货。

时间：晚上10:00分

在沥沥细雨中，装有所需物资的专车平安归来，物资到达机修厂，公司相关业务人员配合维修安装。

急矿方所急，把客户放在心里。在工作中，黄陵分公司用实际行动诠释了 “物资有形，服务无限”的工作理念。