在黄陵分公司一号煤矿供应站，业务员们正在井口超市将所有高强度截齿的型号、肩部硬度、价格等进行逐一对比，并对能解决“难题”的截齿进行详细记录。

原来，在一号矿810工作面距停采线908米处出现了地质变化，导致31号至45号支架之间存在破碎带，造成一号矿综采一队每天生产推进3.5米就要消耗U95-25HF截齿140个。同时，此处的泥岩厚度范围在0.8到1米之间，细粒砂岩范围42米，厚度增加至2米之多，大大增加了劳动强度，当务之“难”是尽快降低成本、提高生产效率。得知消息后该公司一号煤矿供应站站长第一时间与业务员们前往井口超市，对井口超市代储的所有高强度截齿进行仔细比对，经过不懈努力、多次比对，业务员们终于发现另一种型号的高强度截齿各项数据符合需要。经过3天试用，生产推进3.5米只需消耗截齿52个，在降低成本的同时又提高了生产效率，帮助生产单位成功破解了生产“难题”。

近年来，公司牢固树立“物资有形 服务无限”的理念，坚持中心前移、服务一线的原则，深入推行走动管理，引导职工深入生产一线、服务单位及时发现，准确了解服务对象的现实需求，在一线发现问题、在一线解决问题，不断提升公司的服务能力，全力保障矿区安全生产。