今年9月份物资集团举办了“不忘初心、牢记使命”推动公司高质量发展辩论赛，比赛上有一个辩题：企业转型升级应该在鼎盛期。正反双方围绕什么时期应该转型升级旁征博引、精彩纷呈，但有一个共识：企业必须适时进行转型升级，否则可能面临发展危机甚至生存危机。

在经济政策、产业格局的变化中，大多企业在思考业务和市场的转型，但缺乏对管理升级的关注。本质上说转型和升级是一码事，是新形势下企业为了生存和发展所采用的新方法，只是转型表现的更外在一些，升级更多的反映在内部。实现企业转型升级需要有四条腿做支住--战略、系统、团队和文化。没有这四个方面强有力的支撑，管理没有成熟度，就处在管理的初级阶段，很难实现有效的转型升级。

首先是战略。战略不是目标，不是扩张和做大，不能把单纯的数字增长当做战略。战略是选择方向、定位产品和市场，需要前瞻性和全局性的眼光，进行认真的调研分析，形成与潜在竞争对手不同的独特策略。没有自己的战略选择，不适时实施战略调整，高潮期冒进，低迷期停滞，干到哪儿算哪儿，这样的企业不可能持续发展。

其次是系统。转型升级的一个重要任务就是升级系统。只靠少数几个能人去管理，不但企业无法发展，而且是十分危险的。组织机构不健全，职能缺失或很弱，职责不清晰，流程不精细，不仅运营效率低，而且不论是管理还是业务都会时有纰漏和失误发生。一个组织的能力，关键在系统的周密、合理和高效上。

第三是团队。企业的所有工作都要靠人去做，有好的战略，有好的系统，但人不行就撑不起来，打造能征善战的高绩效团队是转型升级的基础。一方面要有很好的机制，能吸引和留住人才，一方面要在实践中培养和训练员工。能聚集一批优秀的人，大家同心同德地去做事，这是企业的原动力。

第四是文化。文化是灵魂，是核心价值观。一切管理的背后都是文化，但文化不是标语，不是口号，它是企业在实践中内生出来的信仰和行为准则。文化强不强，就看你这个企业中有多少人认可并施行。企业效率取决于管理，企业寿命取决于文化。许多百年老店除了独特的产品技艺或服务之外，最根本的是它们有自己坚定的信念，有良好的强势的文化。

转型升级是一个企业进入相对的稳定期时的一种发展策略，最终的目标是使企业运作更加规范化，从而走上稳步前进、高质量发展的道路。榆通公司经历了物资板块整合初期资产和业务的转移、煤炭市场寒冰期的艰难经营、神南榆林两分公司整合的力量聚集、陕煤煤炭建设大发展良好机遇，经营管理和服务水平不断提升，出库量达到成立时的五倍、整合时的三倍，已经进入良性发展轨道，正是转型升级的最好时机。抓住这个时机，扩大视野、创新思维、内提管理、外拓市场，必将取得长足进步，成为区域社会物流中心建设的核心力量。

作为物资集团重要的区域社会物流中心，榆通公司承担着主供陕北矿业、榆北煤业，保持红柠铁路，扩展榆林化学、神木煤化工，开拓周边能源化工企业，开展物资采购、供应、储仓、配送服务的重任。榆林煤炭产区是陕煤举足轻重的煤炭生产基地和利润源，大多是单对矿井过千万的一流机械化、现代化大矿井。做好榆林区域煤炭板块物资供应工作，直接关系到陕煤整体的发展。新矿井建设科技含量、技术水平不断提高，对辅助行业的要求相应提高，对物资服务能力提出了更高的要求。单是煤炭板块的物资采供业务，就迫切的需要我们转型升级，否则就面临服务不到位、技术不到位、及时性不到位的种种问题，市场维持困难甚至市场萎缩，更谈不上开拓新市场。扩展化工板块物资供应服务，是区域社会物流中心建设的要求，也是榆通公司进一步发展的方向，同时也增加了服务难度。缺乏化工专业人才，采供方式相对单一，老的煤炭物资供应思维根深蒂固，都是发展道路上的拦路程虎。没有相应的对策，不实施转型升级，这个任务就很难完成好。

物流行业发展日新月异，已经出现了智能化仓储中心、无人值守超市、高度集成的物流信息系统、区块链技术的应用等众多新技术、新模式，使老的物流模式面临巨大的冲击。将来5G技术在物流行业的大规模运用，必将实现真正意义上的物联网，很可能颠覆现有物流系统。如果没有积极的创新理念，不主动应对技术升级和信息化发展，将企业发展理念限制在一个信息孤岛上，就会应了马云的一句话：我摧毁你，与你无关。

榆通公司的经营环境比较复杂，有采供相对集中的红、柠、张各矿，有采供部分环节在外的韩家湾、安山，有新建矿井小保当、曹家滩，有开发的周边陕煤控股参股能源化工企业，有最近进驻的榆林化学，下一步还有将要开发的榆神四期。虽然都是陕煤下属企业，但政策不一、难度不一，需要不断充实管理力量，增强经营能力。虽然整合后陆续增加了一些人员，但面对点多面广的局面还远远不足，特别是有经验、有能力的管理人员和技术人员。实施转型升级，首先需要突破管理力量不足的限制因素，一是想方设法、从各种渠道挖掘人才、吸引人才来榆通公司安家落户，储备转型升级的人才储备；二是建设学习型企业，开设长期、短期相结合的业务培训，鼓励员工立足岗位自学、从实践中学，营造良好的学习氛围，不断提高队伍综合素质。打造一支高素质团队，还需要拓宽员工晋升渠道，使员工有奔头、有劲头，避免陷入千军万马过独木桥的局面。榆通公司实施的技能岗位设置和后备干建设，对提升员工学习自学性、工作工作积极性都起到一定作用，一定程度上促进了队伍素质的提高。

实现转型升级首先要创新管理理念，在新思维下制定战略发展规划，广泛借鉴新经验、新方法，在充分调研的基础上实施新系统的顶层设计。榆通公司的创新激励政策，极大的激发了员工的创新热情，成功进行了许多卓有成效的创新项目。物资采供信息化方面开发了西煤电商内部大市场、库存共享平台、西煤云仓仓储管理系统、供应商管理库存系统等项目，业务流程再造方面开发了OA办公流程扩充、费用报销付款流程再造、计划业务流程优化、寄售物资需求计划一键生成采购订单等项目，提升了工作效率和服务质量，节约了人力成本。下一步，继续扩大成果，提高创新项目的覆盖范围和技术深度，使创新不仅体现在点和面上，而且通过系统的设计，实现整体管理体制机制的重大突破。实施多样化的站点经营模式，可以是全面采供服务，也可以是采供链条部分环节，还可以是仓储配送服务，充分运用区域社会物流中心八大功能。比如：在榆林化学先行建立供应站点，先占领阵地实施仓储服务，然后根据形势、政策变化，灵活调整策略，进可攻退可守。

发挥党建和企业文化的引领作用，是实现企业转型升级、高质量发展不可或缺的重要方面。榆通公司致力于党建与经营工作融合、以党建为中心构建企业文化理论，通过员工行为规范、服务行为规范、宣传牌板规范等各种方式，以及先进人物选树和广泛宣传、金牌服务品牌支部和创新团队建设、“学习强国”等各种平台的充分运用，开展多种形式的企业文化活动，不断累积企业文化各项要素，由内而外逐步形成企业文化基本架构。下一步，对已经形成的作法、效果进一步总结、提炼，以党建为灵魂实施企业文化的全面设计、提质升级，建设贯彻陕煤和物资集团企业文化精神、具有榆林区域特色、符合榆通公司实际的企业文化。

杨照乾董事长在年初工作会讲话指出：把实现高质量发展的过程，作为企业转型升级、追赶超越的根本途径。相信榆通公司以区域社会物流中心建设为主线，以创新思维实施转型升级，一定会实现经济效益和服务能力双提升，助推榆通高质量发展、追赶超越。（陈文敏）