彬长分公司自开展“三个服务”工作以来,已取得了诸多成效,但服务工作永无止境,坚持把“三个服务”继续做实,持续推进服务供应商“精细化”管理工作不断延伸。
服务供应商是“三个服务”工作中很至关重要的一个环节,供应商的“上游”联系着采购部门,“下游”直接对接基层供应站和各矿井。分公司通过开展“六个一”文明办公要求,使供应商与分公司的合作有宾至如归的服务感受;通过加强供应商考核,对供应商进行优胜劣汰,保障了优质供应商的合法权益;通过开展代储物资查询系统培训,方便了供应商对代储物资的状态随时掌握;通过开通西安至亭口零担货运专线业务,代理供应商办理送货、装卸、交货等业务,免去了供应商往返矿区的奔波之苦。
但服务工作是一项长期工作,供应商是长期建立起来的稳定发展资源,也是长期合作伙伴,更要把优质的服务不断的延伸至供应商,在采购工作的各个环节,提高对供应商服务的关注度。为此,物资管理部在招投标工作中下功夫、想办法、出行动,通过在分公司官网上增设招标常用网站链接(《陕西采购与招标》和《陕西秦源招标网》),让供应商能够及时、便捷的查看招标公告信息,以免错过招标报名时间。同时,在网站上开通了“采购管理”专栏,及时发布招标结果,各供应商只需登录分公司官网,就能够查看分公司的所有招标结果,通过公开促进公平公正,提升了供应商与我们合作的积极性。
“三个服务”工作,永远在路上。今后,该公司要继续秉承诚信履约,合和共赢的理念,通过信息化技术手段和流程优化等方式,进一步提升对供应商服务水平,确保为彬长各矿井安全生产提供高质优价的产品服务。