“服务生产、保障供应”是我们做好物资供应的生存之本，实际工作中在转变服务理念、提升服务质量的时候，往往只注重生产单位这个“上帝”，却把物资供应当中极其重要、不可或缺的供应商晾在了一边，还摆出一副“你来求我啊！”的态势，更别谈服务了。这一点引起了公司领导的高度重视，要求业务人员一定要处理好物资供应上下游间的关系，做好供应商服务工作。

    从事物资供应工作的人，接触的供应商一茬又一茬，就拿寄售铺货来说，时常听到一些不解或忿忿的声音。有的供应商说寄售铺货的物资能不能多送一点，成天为一点点货跑一趟；有的却说铺货量有点大，占用资金太多了。通过和他们交流讨论，只需要通过扩大订单的额度的方法就能解决很多供需中的许多矛盾与问题。例如，有些物资一年内出入库频繁，计划人员天天报计划，采购人员日日做订单，供应商疲于备货、送货。是一条工作链上的人都在忙，而我们的“上帝”还是老反映我们供应不及时。如果对需求稳定且频繁的物资编制一张大额的订单，按‘需’送货如油漆铺货量是10桶，年生产需求是100桶，我们可以编制50桶的订单，并在订单上要求按需送货；又如，铁丝需要25吨，但供应商想一次拉30吨，不用等车拼车，还能节省部分费用，我们可以将按运输规律将订单扩大到30吨。这样，我们的计划人员不用频繁的做计划，采购人员不用在订单上浪费更多的精力，供应商也不用操心什么时候能拿上订单、什么时候送货、送多少货。铺货的物资只要在我们储备定额允许范围内，有的供应商怕压资金，只要保证及时补库的执行最低定额就可以，给他们以最大的自由度，；有的愿意一次把整个计划铺货到位、或者愿意大额铺货，我们给他提供场地。

    对那些优质供应商，我们和他们本来就是鱼与水的关系，就应该给他们更好的服务与关怀，这时候大额订单发挥的作用显而易见，一张大额节约了我们工作人员的时间也提高了工作效率，简化了我们与供应商之间的流程，解决了供应商的好多后顾之忧的同时，也能让我们的云储备工作提高实效。

                                                                            责编：宁戈