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榆林分公司服务发展出“新招” 追赶超越再提升
作者:史念海 傅晓田        发布时间:2018-03-16        点击率:1518        分享到:
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    2018年一季度,榆林分公司围绕物资集团“二次创业、追赶超越”重点工作任务,紧盯区域物流中心建设目标,坚持创新驱动,强化工作举措,别出心裁“出新招”,奋力追赶超越。

    新制度引领新管理。1月份,经公司领导与管理部门多次研讨,制定了一系列适应当前公司发展的新思路、新举措。为提升供应服务,营造积极向上、风清气正的干事创业环境,新的《薪酬管理办法》和《绩效考核管理办法》相得益彰,在提高绩效工资比重的同时,加大了日常业务管理考核的力度,从而着重解决阶段性的薄弱环节和主要突出问题;为体现“多劳多得”的激励机制,《内部市场化管理办法》应势而生,且经过一季度的实践证明,充分激发了职工干事创业的积极性;为加强采供业务流程再造,提高供应效率,《物资供应业务管理办法补充规定》不断更新,赢得了客户的一致好评。各项新制度突显了榆林分公司心无旁骛抓好服务工作的决心,体现了落实物资集团各项经营指标的向心力。

    新态度护航新理念。“强化流程再造、提升服务成效”是整合后该公司一以贯之的工作理念。当对来客“进门一杯茶”已经成为一种习惯时,员工的工作新态度又跃然眼前。“新制度执行情况如何?”“走,到站库了解了解!”管理部门再也坐不住了,体现出了“扑下身子”的服务态度;“我们的员工干了这么多的活怎么结算工资?”站库人员在调研会上积极提问,体现出“勤思善问”的钻研态度;“因管理类考核细则存在失偏,体现不出各站库的管理水平,本月管理类工资建议按照100%兑现”,绩效考评会上,面对1月份管理考核结果分值偏高的情况,考核人员主动承认考核细则的不合理性,体现出“主动认领”的工作态度;“服务能力的提高要依赖于业务模式的创新,业务模式的创新需要激励和容错纠错机制的护航”这是该公司总经理柯尊海在职代会上提出的管理思路,体现出“容错纠错”的管理态度。当前,该公司全员上下呈现出积极向上的工作氛围,坚定了实现区域物流中心这一目标的信心和决心。

    新模式带动新效益。提高代管物资管理是今年的一项重要工作。对于各服务单位存放在露天料场的重要物资,该公司主动提出运输、存放在物资总库中进行专业保管保养,并建立电子台账方便服务单位及时查询、调拨。随着红柳林、张家峁、韩家湾供应站“井口超市”的陆续竣工,2018年二级集采寄售铺货拉开了帷幕,按照计划要在3月底前完成2087项物资的首次铺货,“云储备”的目标也会随之实现。此外,为了确保“西煤电商平台”早日成为物资供应“前台”APP,该公司对内要求提高物资采购效率、库存物资账实相符,对外进行多方式、高频次宣传指导。目前,“西煤电商平台推广”培训在物资集团相关部门的指导下积极筹备中。

    新制度、新态度、新模式,从制度上不断规范,从态度上强化担当,从模式上提质增效,榆林分公司正在逐步实现 “二次创业、追赶超越”的各项任务目标。





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