天气热，您不用为送新《授权委托书》特意来一趟。您可以发传真或快递给我们。
我刚刚已经将您明天要到货的物资验收单，提前发给我们供应站的验收员了，您到了可以直接办理验收入库。

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    一句句简单的话语，表达的却是彬长分公司设备配件部随高热天气同步“升温”的服务质量，是部门里业务“小伙伴”将心比心服务客商的诚意。

    而这样体贴周到的服务热情，不仅源于大家对苦夏难熬的生活体验，更是来源于部门员工近来越来越频繁“走出去、跑业务”过程中，对供应链上下游企业服务理念的观察与反思。比如，他们到生产厂家催货，实地看到部分工矿物资供应偏紧的情况后，自然加深了对使用单位期望物资及时充足保障心情的理解；再如，他们为开展外部市场业务在外奔波忙碌后，遇到合作单位对等沟通，减轻服务对象心理疲劳的感受，也成了部门经理倡议，全员主动学习的直接动因。

    使设备配件部员工，在这个越来越热的夏天，越来越自觉主动的换位思考，服务客商。将以往客气礼貌，却同时又淡漠疏离的服务态度，变成真正为对方着想，在严守工作原则的基础上，努力提高办事效率、灵活办事方法。用真心、真诚赢得了供应链上下游众多客商的好评。（郑婧）

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