“与内部服务单位建立定期座谈交流机制”是今年物资集团神南分公司在区域物流中心建设推进中采取的重要措施之一。3月10日，红柳林供应站主动采取“送服务、拉家常”的方式，同红柳林矿业公司拉起了“家常”。

    在红柳林矿业公司行政办公楼三楼会议室中，不时传来欢快的笑声，神南分公司红柳林供应站业务人员正与矿业公司物资管理部、矿机电科、各区队计划人员围坐在会议桌前，详细介绍着物资集团“两级采购”模式、集中采购的实施主体、集中采购目录范围、西煤电商平台运行和公司寄售超市化推进情况等，“一级集采是由物资集团采购中心和进出口部分别对国产集中采购物资、进口物资统一组织招商招价工作”、“非集中采购由物资集团各分公司按规定组织实施”、“目前，我公司二级集中采购寄售协议签订工作已全面结束，预计4月底完成铺货”……做为神南分公司红柳林供应站物资计划员，小雷在座谈中向矿业公司有关人员一直这样强调着。做为“一家人”，矿业公司十分关注神南分公司采供业务运行，不时的提出一些关于如何提高物资供应效率和信息反馈速度等宝贵意见。

    “送服务、拉家常”创新的是服务形式，体现的是神南物资人以物资集团“合”文化为统领，“合融同心、合力同创、合和共赢”的价值取向，也是神南分公司将“关注客户需求、体验客户感受、创造客户价值”的服务理念在基层服务的集中表现。2017年，相信在“合”文化的引领作用下，神南分公司将不断提升管理服务水平，推进区域社会物流中心建设再上新台阶。