近日，彬长分公司驻矿各部门以“质量”和“服务”为主线，结合下半年工作重点，采取有效措施，抓培训，抓工作质量，抓督查，抓服务，强化基础管理，提升服务质量。

    抓培训。公司各项规章制度学习重实效，要求各部门加强月度培训力度，结合公司综合管理部每月培训计划要求，一是有计划培训，实行以部门经理为讲师，不定时培训；二是从基础抓起，强化各保管员、运输司机业务知识，特别是保管员技能和运输司机交通法规培训，以达到稳基础、强素质的目的。

    抓工作质量。规范各种具体环节行为，实现溯源管理。一是逐步规范库房标准化标准，建立完善标准化管理体系，达到站站统一，库库定位统一；二是按照各部门统一规范管理现场作业流程，统一各部门工作日志、班组建设等格式、类别，利用网络信息化手段，下达各类通知、会议精神，以提高工作效率；三是完善业务制度，使各项业务工作有据可依；四是建立相关责任制，将责任具体到人，提高效能；五是开展工作质量联查，每月由分管副总经理带队，各部门经理及管理人员随机检查抽选部门各项工作，并进行自查活动。

抓督查。建立督察制度，凡是从下达到执行做到“五有”即：有计划、有布置、有检查、有落实、有汇报。将督察制度具体责任落实到领导、落实到部门、落实到岗位、落实到个人，以此来加大行政执行力，进一步提高和优化办事效率。

    抓服务。随着物资市场的不断扩大，结合工作实际，进一步细化措施，逐条分解，逐条落实，提高各项服务质量，从开展24小时窗口服务，到物资调拨配送上门服务，各项措施认真实施，为公司4季度各项工作顺利开展打好基础。(杨萍)