彬长分公司坚决落实物资集团要求和部署，充分发挥物资供应作用，以满足矿井生产需要和用户需求为导向，做好服务加减法，答好保供“高分卷”。

用“走出去”做实服务“加法”。该公司通过“问、听、看、走”加强与各方的沟通，全方位倾听矿方的实际需求，切实为矿方解决安全生产、保供增产所需的紧缺物资。该公司主动对接生产矿井，深入生产现场了解生产运行状况，提前掌握物资需求信息，按照轻、重、缓、急，最大限度释放物资供应量，优先保障产量大的生产矿井的货源供应，同步协调解决其他矿井所需物资，全力做好物资保障。近日，该公司“春节保供小分队”深入用户单位走访，对收集上来的问题与工作建议认真梳理汇总，形成台账，“挂图作战”。针对大佛寺矿业公司41202工作面MG500/1170-AWD采煤机恢复生产需要的配件时间紧迫的问题，密切联动，从物资发货、物流运输直到发放给生产矿井，全过程跟踪，全链条衔接，实现了高效顺畅运行，受到了用户的高度评价。

用“信息化”做实业务量“减法”。秉持“数据多跑腿，用户少跑路。”的理念，该公司注重以信息赋能，优化流程，利用平台的大数据分析和云计算功能，对物资历史消耗数据分析，科学确定超市目录物资和库存量，使“无计划”更贴合矿井生产，既可以协助矿业公司成本管理，也践行了井口物资超市“随要随领”的服务承诺。井口超市低于安全库存的物资，平台自动向仓储中心发送补货申请，实现了“领多少补多少”的精准服务。通过井口超市、仓储中心、供应商三级联动，该公司“无计划”占比维持在69.78%以上，服务能力和服务满意度持续提升。