近期，榆通公司为进一步提高对产业公司的服务质量，提高业务处理响应速度，公司成立专项督导组，全力解决产业公司计划采购过程中存在的问题。

专项督办，服务升级

公司成立业务专项领导小组，领导小组下设三个业务组。领导小组负责产业公司业务工作的领导、协调、决策；现场业务组具体负责计划收集、到货出库、质量反馈等现场业务；采购业务组负责物资交货期确定、供应链目录扩充、具体物资的崔到货等采购相关工作；财务业务组具体负责产业公司回收工作、设计产业业务紧急付款等财务工作。按照“一事一议”的程序，专项解决产业公司业务中存在的各项问题，促进服务升级。

针对问题，重点突破

 针对产业公司服务过程中存在的问题，公司以产业公司支架维修为契机，寻找更为快捷有效的服务方式。首先，通过跟产业公司沟通协调，目前，支架维修计划反馈问题已与产业公司达成初步共识，公司整理出各支架厂家维修用配件的一般交货周期，产业公司提报计划时，满足交货期要求的进行提报，不再进行询源反馈。这样大大缩短了因反馈增加的采购周期，为采购争取更多的时间。其次，物资采购部已整理出2000余条支架配件明细，正在与集采中心商讨准备谈判扩充至协议内，这样，又一步缩短了采购周期，提高了采购效率。     

深入一线，提前掌握

通过近期参加产业公司组织的支架维修协调会，预计7-9月份产业公司须维修出厂的支架有近千架，迎来了产业公司维修的新高峰。 7月底红柳林174架7米维修支架预计完成出厂；8月底曹家滩184架7米维修支架、韩家湾159台3.3米项修支架及柠条塔276台4米、6.5米项修及维修支架预计完成出厂；9月底安山158台2.9米项修支架预计完成出厂。深入一线，提前了解产业公司的维修进度，掌握物资的计划到货情况，做好跟踪反馈，确保物资的按期到货，保证维修支架按期出厂。