党建工作
您当前所在位置是:首页 >> 新闻中心
彬长分公司经营党支部:三“心”服务,力促业务发展
作者:徐丹        发布时间:2020-11-25        点击率:1048        分享到:
语音播放:

彬长分公司经营党支部现有党员14名,积极分子6人,所辖部门有财务资产部、物资管理部、物资采购部。今年以来,该支部坚持党建引领,创新工作思路,拓宽工作途径,做到党建工作与生产经营的深度融合,探索推行“党员先锋”服务队,以党建共建促业务发展,提升服务质效,助力经营管理工作上台阶。

三心服务配图1.jpg

暖“心”服务,排除万难保供应

主动上门为彬长矿区送服务、送技术、送安全,这是彬长分公司经营党支部积极推行“群众吹哨 党员报到”的重要举措。组织物资采购部党员服务队坚持“客户最需要什么,就提供什么服务”,开展主动问需,以走访调研的形式,点对点了解客户在物资计划提报、物资采购、物资质量、售后服务等方面存在的困难和需求,确保“带着服务去,带着需求回”,不断提高客户满意度。同时,强化信息化收集回访信息 ,线上设立“服务零距离”互动QQ群群,线下“两两负责制”深入矿区,实现主动收集和矿区反映双向互动,真正把服务做到了用户心坎里,助力公司各项经营任务顺利完成。

三心服务配图2.jpg

创“心”服务,凝聚人心增合力

“分片包干”和“以师带徒”为载体,加强与基层职工、支部员工之间的联系,促进各项工作和谐发展。经营支部为把“分片包干”和“以师带徒”举措落地,制定了《蹲点包站工作实施方案》及“以师带徒”活动实施方案。蹲点包站工作由支部物资管理部党员服务队带头,深入各部门、各供应站现场协调解决实际工作中关于业务流程、业务考核、业务检查、安全管理及日常员工关心的问题,截止11月末已处理问题60余次;以师带徒活动是对新入职员工和转岗员工的培训和指导,支部推荐工作满三年以上、职业道德优良、业务技能精湛、工作成绩显著的人员作为师父,让新员工和转岗员工尽快进入工作状态。

三心服务配图3.jpg

用“心”服务,专业引领促发展

经营党支部财务资产部党员服务队始终以“服务理念于心,专业引领于行”为宗旨,带动身边群众,发挥廉洁关键岗位作用,将“精、专、细”标准渗透在工作的方方面面。“精”通财务管理知识,合理税务筹划,本年已为公司节税降费84.74万元;“专”业领域培训EXCEL,实现全员办公自动化,提高基础工作效率;“细”致、极致,精益求精是财务人员对待工作最根本的态度,为员工“面对面”“手把手”解决个税问题、疫情期间想尽办法协调资金,为供应商争取最快时间、最大限额支付货款,保证特殊时期物资采购不受影响,进一步巩固公司诚信为本的良好形象。